Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site ateliercoton.com et les relations contractuelles entre Atelier Coton et ses clients. En passant commande sur ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions générales d’utilisation.
Article 2 – Accès au site
Le site ateliercoton.com est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. L’accès au site est gratuit, hors frais de connexion à internet. Certaines parties du site peuvent être réservées aux utilisateurs disposant d’un compte client.
Article 3 – Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels des produits n’ont cependant pas de valeur contractuelle.
Article 4 – Commandes
Toute commande suppose l’acceptation préalable et sans réserve des présentes conditions. Une fois la commande validée et le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation. Atelier Coton se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime.
Article 5 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Atelier Coton se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou via d’autres moyens proposés lors du processus de commande (ex. Stripe).
Article 7 – Livraison
Les livraisons sont assurées via Mondial Relay. Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination. Voir notre page Livraison pour plus d’informations.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf produits personnalisés ou réalisés sur commande. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@ateliercoton.com.
Article 9 – Responsabilité
Atelier Coton ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou imprévisibles liés à l’utilisation du site ou à la commande de produits.
Article 10 – Données personnelles
Vos données sont collectées dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et à des fins statistiques. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données.
Article 11 – Litiges
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lyon.